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Fiche du site : Contrôle charte qualité

Titre du site : Contrôle charte qualité
URL : http://www.didascalie-web.fr/Evaluations-clients-mysteres.html
Ajouté le : 16/04/2008
Dans la catégorie : Commerce et économie

Description : L'évaluateur mystères travail à temps partiel. Le client mystère effectue une étude de satisfaction, contrôle la charte de qualité, contrôle la qualité de service client. La vocation de cette méthode est d’évaluer la qualité d’une prestation.

Mots-clés : Performance réseaux franchises, Qualité de service client, Contrôle charte qualité, Enquêtes clients mystères, Evaluateurs mystères, Etude satisfaction, Evaluation qualité service, Travail à temps partiel

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